Гарантия и возврат

Упаковка 

В Moneta1.ru мы понимаем, насколько ценна каждая монета для наших клиентов. Именно поэтому мы уделяем особое внимание процессу упаковки, чтобы гарантировать безопасное хранение и доставку каждого заказа. Наша цель - гарантировать, что каждая монета доставляется вам в том же состоянии, в котором она покинула наш склад – безупречном. Будьте уверены, что с Moneta1.ru Ваши монеты путешествуют в надежных руках.

Гарантия 100% подлинности

Мы работаем только с проверенными поставщиками, что гарантирует качество и подлинность каждого товара. Перед тем как предложить товар к продаже, мы проводим детальную многоступенчатую проверку. Если вы сомневаетесь в подлинности приобретенной монеты или банкноты и имеете на это основания, Вы всегда можете ее вернуть.

Возврат товара

Согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" (№2300-1 от 07.02.1992), у Вас есть возможность обмена и возврата товара. Если возникли проблемы, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы оперативно урегулировать ситуацию в Вашу пользу.

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
Вы можете вернуть или обменять покупку в течение 7 дней после ее получения если товар не использовался, сохранил свой первоначальный вид и потребительские свойства. Убедитесь, что у вас есть чек или другой документ, подтверждающий оплату товара. Отправка обратно товара надлежащего качества оплачивается покупателем.

2. Возврат и обмен товара, ненадлежащего качества.
В течение 7 дней после получения Вы вправе вернуть или обменять товар, не соответствующий требованиям качества. Если товар является составной частью комплекта, вам доступен возврат либо всего комплекта, либо его некачественной части (с возвратом денежных средств, пропорционально стоимости этой части). Расходы на обратную отправку некачественного товара компенсируются нами при условии отправки его Почтой России.

3. Возврат денег.
 Возврат денег может занять до одной недели в зависимости от Вашего банка.